Τον τελευταίο καιρό όλοι ψάχνουν μανιωδώς να αλλάξουν πάροχο, φεύγοντας από τη ΔΕΗ. Η αλλαγή παρόχου ρεύματος δεν είναι τόσο εύκολη και θα πρέπει να μας προβληματίσει αρκετά. Θα πρέπει να αναλογιστούμε αρκετά πράγματα πριν επιλέξουμε μία καινούργια εταιρεία ρεύματος. Η επιλογή μας δεν θα πρέπει να διακατέχεται από ανασφάλεια και απογοήτευση. Θα ακούσουμε πάρα πολλά από ανθρώπους που έχουνε ήδη επιλέξει καινούργιο πάροχο είτε θετικά σχόλια είτε αρνητικά. Όμως θα πρέπει να κάνουμε τη δική μας προσπάθεια περαιτέρω, χωρίς να επηρεαστούμε από τα λόγια φίλων ή κάποιον γνωστών που μιλάνε πάντα σύμφωνα με τις δικές του οικονομικές ανάγκες.
Η κάθε εταιρεία ρεύματος προκειμένου να μαζέψει αρκετούς συνδρομητές, κάνει δελεαστικές προτάσεις. Κάποιες από αυτές είναι και η πολύ φτηνή κιλοβατώρα, κάποια έξτρα δώρα ή bonus που θα δοθούν προς όφελος το συνδρομητών και εκπτώσεις για αυτούς που πληρώνουν στην ώρα τους. Όλα αυτά συνθέτουν ένα ευνοϊκό παζλ προς όφελος δικό μας, κρύβοντας όμως παράλληλα και πολλές παγίδες που πρέπει να προσέξουμε πριν υπογράψουμε οποιοδήποτε συμβόλαιο. Πολλές φορές τα πράγματα δεν είναι τόσο ρόδινα όσο μας τα παρουσιάζουν.
Η πρώτη προσέγγιση στην εταιρεία γίνεται τηλεφωνικός. Η εξυπηρέτηση πελατών, θα πρέπει να είναι σε θέση να μας ανάλυση οποιαδήποτε απορία έχουμε. Από τη συνομιλία και την επαφή αυτή θα καταλάβουμε κατά πόσο αυτή η εταιρεία παίρνει σοβαρά τον πελάτη.
Θα πρέπει λοιπόν να ρωτήσουμε για όλα τα bonus που μπορεί να μας ενδιαφέρουν και που προαναφέραμε, αλλά από την άλλη θα πρέπει να εξετάσουμε και τις χρεώσεις που Θα αναγράφονται στο μηνιαίο λογαριασμό και που οι περισσότερες δεν μας είναι γνωστές από την αρχή. Κάποιες εταιρείες βάζουν ρήτρα αποχώρησης από το λογαριασμό σε περίπτωση που θέλουμε να θα αλλάξουμε εταιρεία ρεύματος. Κάποιες χρεώνουν στον λογαριασμό τόκο υπερημερίας για υπόλοιπα που υπάρχουν και δεν έχουν εξοφληθεί.
